职位描述 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.制定部门工作计划,完成工作报告。 3.管理预订部,使预订率达到最高,。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助餐厅与更高一级领导处理突发事件。 7.进行部门培训。督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 8.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划 职位描述 1、具有品牌餐饮连锁独立管理3年以上经验; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的只是,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,有大型餐厅同等职位工作经验优先. |
待遇
工资待遇:月休四天,薪资6000-8000,商业保险,包吃住 |
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